湖南攸县：创新打造农村食品安全“前哨站”

今年3月以来，攸县市场监管局联合县市场服务中心在攸州农贸市场创新打造“食品安全综合服务站”，通过功能整合、服务前置，将其建设为保障农村食品安全的“前沿阵地”，进一步推进农村假冒伪劣食品专项整治。

　　该服务站坐落于市场东门核心区，集“食品快检、计量保障、消费维权”三大功能于一体，构建起“零距离、一体化、高效能”的民生服务平台。站内固定配备5名专职人员，并由攸县市场监管局相关股所常态化驻点指导，确保专业高效运行。

　　筑牢检测防线，让食材安全“有据可查”。服务站配备了专业快检设备，可覆盖市场90%以上食品品种的风险指标。实行“日常抽检+群众送检”双轨模式，今年已完成抽检5851批次，接收群众送检36批次，总体合格率达99.94%。所有结果均多渠道公示，并对不合格产品立即下架销毁，有效阻断问题食品流通。

　　严守计量底线，让市场交易“有诺可信”。服务站提供免费计量器具校准服务，并联合开展专项检查，严厉打击“短斤少两”行为。通过设置公平秤、畅通投诉等渠道，鼓励群众参与监督。目前，该地市场计量器具检定合格率已从95%提升至99%，交易秩序显著规范。

　　畅通维权通道，让消费纠纷“有忧可解”。服务站建立“一站式受理、零距离调解”机制，简单纠纷力争30分钟内解决，复杂纠纷不超过3个工作日。运行以来，该地区投诉调解成功率达100%，实现“小事不出市场，矛盾就地化解”。同时，常态化开展普法宣传，提升消费者维权能力与经营者守法意识。

　　攸州农贸市场食品安全综合服务站以“一站多能”模式，有效破解了农村市场食品安全、计量失信、维权困难等痛点，成为连接监管部门与群众的“连心桥”。该局相关负责人表示，将总结经验，推动该模式向更多乡镇及社区市场延伸，持续守护好群众的“菜篮子”安全。